Kursen erbjuds fackförbundet PRO:s medlemmar.
Vänligen skriv in i din anmälan att du är medlem i PRO
Studier sker inom ramen för för Öppna YH, Novias egna studerande anmäler sig via Peppi.
Campusonlinestuderande använder även samma anmälningslänk.
Vi ber dig vänligen använda din egen skolas email adress.
Introduktion till Service Design, 1 sp
Målgrupp:
Personer som jobbar med patienter/klienter/kunder/service/tjänster och vill utveckla sitt sätt att arbete.
Kursinehåll:
Vad är Service Design?
Hur går Service Design processen till?
De centrala begreppen inom Service Design
Varför är Service Design nödvändigt och hur kan det användas?
Förkunskaper: Inga
Utförande:
Nätbaserade studier.
Efter anmälningstidens slut får du information samt länk till material från lärare.
Bedömningskriterier:
Godkänt/underkänt
Ansvarig lärare:
Sirkku Säätelä, lektor i klinisk vård vid Yrkeshögskolan Novia